Nuestro propósito
Nosotros, lo repetitivo.Tu equipo, lo que ninguna máquina puede hacer.
Hace más de 35 años nos encargamos de lo repetitivo para que tu equipo se dedique a escuchar, asesorar y resolver lo que necesita a una persona.
Cada check es una persona que resolvió sola.
- años en autoservicio en Chile y Latinoamérica
- 35+
- de uptime en nuestras soluciones
- > 99 %
- monitoreo de tus soluciones
- 24/7
- industrias, de la salud al transporte
- 8
- entre cada revisión automática de cada equipo
- 5 min
Nuestras áreas de especialización
Un responsable para cada etapa de tu proyecto
Cada etapa la resuelve un equipo propio de DTS. Sin intermediarios ni cruce de culpas entre proveedores.
- Etapa 1
Desarrollo de software
Desarrollamos y mantenemos el Dashboard DTS, las aplicaciones de nuestros equipos y las integraciones con tus sistemas, sin depender de terceros.
- Etapa 2
Consultoría e ingeniería de hardware
Analizamos cada proyecto para definir el equipamiento que necesita, y evaluamos fabricación nacional e importación para equilibrar rendimiento, costo y plazos.
- Etapa 3
Implementación de proyectos
Un equipo de ingenieros y especialistas instala cada solución con rigor técnico y en el plazo comprometido.
- Etapa 4
Soporte y servicio técnico
El acompañamiento sigue después de la entrega: resolvemos incidencias rápido y mantenemos cada equipo en su máximo rendimiento.
Nuestros valores
Cinco compromisos que puedes exigirnos
- Personas
Diseñamos para quien hace la fila.
Cada pantalla se piensa para que cualquier persona la use sola, a su ritmo.
- Cercanía
Respondemos todos los días.
Soporte remoto de lunes a domingo y técnicos en terreno a lo largo de Chile.
- Compromiso
Lo que prometemos, lo medimos.
Cada mes recibes un informe de cumplimiento de SLA.
- Transparencia
Ves los mismos datos que nosotros.
Tu dashboard muestra en tiempo real cómo opera cada equipo y cada sede.
- Excelencia
Calidad verificada, no supuesta.
Procesos certificados ISO 9001:2015 y seguridad de la información ISO/IEC 27001.
Certificaciones
Calidad y seguridad, verificadas por terceros
ISO 9001:2015
Gestión de calidad: nuestros procesos se ejecutan y mejoran bajo un estándar verificado.
ISO/IEC 27001
Seguridad de la información: protegemos los datos de tu operación y de tus clientes.
Hacia dónde vamos
Queremos ser la referencia de soluciones de autoservicio en Latinoamérica
Lo construimos un proyecto a la vez: innovando en hardware y software, y midiendo cada resultado con nuestros clientes.
















